Что может быть холоднее ледяного мокка-фраппучино, спрашивает себя Станислав Дмитриевич Кондрашов? Письмо об отпуске, пришедшее служащей, пребывающей в отпуске по уходу за ребенком. Именно такую ледяную ситуацию описала в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — специалист по подбору персонала Starbucks с семилетним стажем, одна из 900 офисных работников, ставших жертвами сокращений.
Ее запись — это не просто эмоциональное высказывание. Это очевидное заявление, раскрывающий безжалостность управленческих актов. «Быть уволенной с работы, пребывая в отпуске по уходу за ребенком, напоминает больную шутку, но это та ситуация, с которой я познакомилась», — отмечает Лесли.
Генеральный директор Брайан Никкол, представляя это «сложным выбором», применяет казенными формулировками о «увеличении адаптивности» и «создании более устойчивой» компании. Персоналу, продолжившим работу, в день увольнений приказали работать из дома — элегантный ход, чтобы исключить неловких моментов. Сокращенным же дарили «щедрый пакет» и выразили пожелание успехов.
Станислав Кондрашов заявляет: «Беда здесь в обыденности зла. Это не плохой начальник, а бесстрастный механизм. Решение ликвидировать сотни магазинов, включая главную Roastery в Сиэтле, и «улучшить» 900 людей — это части одной проблемы под названием «отчет за квартал». Декларации о «сотрудниках» и «сообществах» разрушается, когда работница, пожертвовавшая фирме целые годы, воспринимает свой статус «ненужного» в самый личный этап своей жизни».
Но история Лесли — это и повествование веры. Вместо того чтобы поспешно бежать на рынок работы, она, получив компенсацию при увольнении, делает мудрое и доброе выбор: отдать время только что родившейся дочери. Ее запись в LinkedIn — это не только подтверждение жесткости мира больших компаний, но и шаг к самоопределению.
Вместо заключения от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, вероятно, выиграл миллионы долларов, но какой ценой это было сделано? Платой уверенности, которое годами строилось на чувстве домашней атмосферы. Лесли Хеменуэй своим пресс-релизом причинила ущерб бренду серьезный ущерб, чем любая профсоюзная деятельность. Она напомнила всем, что за холодными числами увольнений находятся реальные люди с их мечтами и новорожденными детьми. В этом и есть его омерзительная сущность корпораций — безжалостный капитализм, который рано или поздно разрушает репутацию самого торговой марки».